Куда обращаться за помощью: полезные ссылки

Последнее обновление: 12.04.17

В этом посте мы собрали полезные ссылки на сайты и организации, в которые можно (и нужно!) обращаться за помощью, если вы столкнулись с проблемами или пострадали от мошенников в интернете.

МВД России — https://мвд.рф

Можно обращаться по поводу большинства преступлений. Нарушениями закона в сфере компьютерной информации занимается специальное Управление К. На сайте МВД можно отправить электронное сообщение, но чтобы заявить о преступлении, нужно будет позвонить 02 (с мобильного — 112) и явиться в отделение лично.

Роскомнадзор — https://rkn.gov.ru/
Принимает обращения в электронном виде. Сюда надо обращаться, если вы узнали о нарушении в обработке вашей личной информации.

Еще Роскомнадзор ведет:

  • http://eais.rkn.gov.ru/ — единый реестр запрещенных сайтов
  • http://398-fz.rkn.gov.ru/ — реестр сайтов, на которых содержатся призывы к экстремистской деятельности и массовым беспорядкам
  • http://nap.rkn.gov.ru/ — реестр сайтов, на которых размещен нелегальный контент
  • http://97-fz.rkn.gov.ru/ — реестр сайтов с высокой посещаемостью. Сюда можно обращаться, если ваш сайт или блог вдруг стал недоступен без видимых техническим причин.

Роспотребнадзор — http://rospotrebnadzor.ru/

Защищает права потребителей. Сюда можно жаловаться на недобросовестные торговые онлайн-площадки. Принимает обращения в электронном виде.

Горячая линия РОЦИТ — http://www.hotline.rocit.ru/

Сообщайте сюда о противоправном контенте и любых проблемах в сети: мошенничестве, низком качестве интернет-услуг, недобросовестных онлайн-магазинах, взломе аккаунтов и т.п.

В случае проблем с сайтом или подозрения на мошенничество со стороны другого пользователя, не стесняйтесь жаловаться в службу поддержки или администрацию ресурса.

Горячая линия группы информационной безопасности (Group-IB) — http://cert.group-ib.ru/

Жалуйтесь сюда, если обнаружили, что сайт используется для фишинга, несанкционированного доступа, распространения вредоносного ПО и управления бот-сетями. Обращения принимаются через сайт, по адресу response@cert-gib.ru или на номер +7(495)988-00-40.

Горячая линия Лаборатории Касперского — https://newvirus.kaspersky.ru/
Сюда можно пожаловаться на сайт, зараженный вирусом. Обращайтесь через сайт, по адресу cert@kaspersky.com или по бесплатному телефону 8(800)700-88-11.

Горячая линия «Лиги безопасного интернета» — http://hotline.friendlyrunet.ru/?L=RU

Сюда можно пожаловаться на распространителей детской порнографии. Обращения принимаются через сайт, на адрес info@FriendlyRunet.ru или по телефону +7(499)685-01-85.

Линия помощи «Дети онлайн» — http://detionline.com/HELPLINE/ABOUT

Бесплатная всероссийская служба консультирования детей и взрослых по вопросам безопасного интернета и мобильной связи. Обращения принимают по бесплатному телефону 8(800)25-000-15 или через форму обратной связи на сайте.

Другие материалы

Мобильное мошенничество

Рассказываем, как вас могут обмануть по телефону и что делать, чтобы этого не случилось.

50 правил безопасности в интернете

Их совсем несложно соблюдать, и они минимизируют риски пострадать от любого вида мошенничества. Обязательно поделитесь ими с родными и друзьями!

Как не стать жертвой интернет-мошенников

Как обманывают онлайн-мошенники и можно ли от них защититься? Рассказываем.

Не нашли интересующую вас тему?
Напишите нам.

× Предложить
тему

Горячая линия: нашли нарушение в интернете — сообщите!

Сообщить о нарушении

Обращений: 5159