Как правильно покупать в китайских интернет-магазинах

Последнее обновление: 28.07.17

Китайские интернет-магазины пользуются спросом. Aliexpress еще в 2014 года стал самой популярной торговой площадкой России, а в 2015 году на отечественный рынок вышел JD.com. Цены в этих магазинах низкие, регулярно случаются распродажи, выбор огромный. Но есть и недостатки: иногда могут прислать вещь, которая не соответствует описанию или бракованная. А то и вовсе приезжает пустая коробка. Чтобы шопинг приносил радость, следуйте простым правилам.

Внимательно читайте отзывы о продавце и товаре
Даже если приобретаете какую-то мелочь за 100 рублей, помните о том, что вы тратите на покупку не только деньги, но и время. Поэтому лучше уделить немного времени чтению отзывов, чем получить совсем не то, что вы покупали.

Большинство описаний товаров криво переведены с китайского, поэтому сразу определить, что такое «дамы натуральной вязки ёилет кролика кистями енот меховой» нелегко. Но кто-то наверняка уже рискнул заказать это чудо и написал об этом в отзывы. Нередко там можно встретить фотографии, по которым есть шанс оценить реальный внешний вид и качество товара. Бывает, они ощутимо отличаются от витринных.

Сортируйте лоты по рейтингу, чтобы лучшие оказались в начале списка. Правда это не дает 100% гарантии, что товар будет хорош: недобросовестные продавцы иногда накручивают себе рейтинг.

Подумайте над вариантами поискового запроса
Чтобы найти вещь по самой выгодной цене, попробуйте ввести несколько разных запросов. Проявите фантазию! Цена на один и тот же лот в крупном магазине может значительно разниться от продавца к продавцу.

Будьте внимательны с размерами
Китайские размеры отличаются от российских, европейских и американских: они безбожно маломерят. Поэтому всегда изучайте размерные таблицы внизу страницы с описанием товара. Впрочем, они тоже могут подвести. Не поленитесь написать продавцу и попросить сделать замеры вещи.

Платите через PayPal
На Aliexpress нужно обязательно регистрироваться в их платежной системе AliPay, а на JD можно оплачивать банковской картой, Qiwi, Яндекс.Деньгами или PayPal. Лучше всего выбрать последний, у него есть программа защиты покупателей. В случае возникновения проблем вы сможете открыть диспут и вернуть деньги.

Не заказывайте во время праздников Сани и купальник лучше готовить в межсезонье. Подарком на Новый год или День святого Валентина надо озаботиться уже в октябре. Во многих странах пик шопинговой активности из-за католического Рождества приходится на ноябрь и декабрь.

11 ноября в Китае отмечают День холостяка, а в стране проходят распродажи. В последнюю пятницу ноября случается «черная пятница». Поэтому покупка, сделанная после 11 ноября, может приехать только в следующем году. В феврале вся страна уходит на двухнедельные каникулы в честь китайского Нового года.

Следите, чтобы товар отправили
Часто бывает, что вещи нет на складе, но продавец об этом умалчивает. Поэтому если вы хотите получить свою посылку к определенному времени, обязательно проследите, чтобы ее отправили в течение четырех дней с момента оплаты заказа. Если этого не случилось, свяжитесь со службой поддержки и выясните причину задержки.

Обратите внимание на вес посылки, указанный в данных об отправке. Если он подозрительно маленький, а вы купили, например, смартфон, напишите продавцу и уточните, не перепутал ли он чего-нибудь. Бывали случаи, что покупателям гаджетов приходила пустая коробка с инструкцией.

Проверяйте посылки сразу
Проверяйте посылку, как только получите ее: прямо на почте или при курьере. Если вам пришлют что-то не то или вещь окажется с браком, у вас будут свидетели. Товар могли повредить или потерять в пути. Зафиксируйте все проблемы и предъявите претензию магазину.

Требуйте замену или возврат
Если товар приехал не полностью, не соответствует описанию или был испорчен, смело пишите продавцу, выбрав под товаром опцию «Открыть спор». Выберите причину и не забудьте приложить фото дефекта. Обычно торговцы заботятся о рейтинге и идут навстречу покупателю, предлагая выслать новую вещь или вернуть деньги. Если не удалось договориться с продавцом напрямую, обратитесь в службу поддержки торговой площадки.

Советы от РОЦИТ

Разбираемся, как правильно пользоваться крупнейшим интернет-аукционом eBay. Не увлекайтесь!
Читать далее

Другие материалы

50 правил безопасности в интернете

Их совсем несложно соблюдать, и они минимизируют риски пострадать от любого вида мошенничества. Обязательно поделитесь ими с родными и друзьями!

Онлайн-платежи: основные понятия

В этой статье мы собрали основные понятия, связанные с онлайн-платежами.

Покупаем в интернете: безопасно и просто

Покупать онлайн удобно. Цены в интернет-магазинах часто ниже, а выбор больше.

Горячая линия: нашли нарушение в интернете — сообщите!

Сообщить о нарушении

Обращений: 11003