Специалисты Горячей линии РОЦИТ зафиксировали шквал заявок, связанных с мошенничеством при покупке смартфонов в интернет-магазинах. В основном, это жалобы от родителей, которые готовили детей к началу учебного года.
Специалисты Горячей линии РОЦИТ зафиксировали шквал заявок, связанных с мошенничеством при покупке смартфонов в интернет-магазинах. В основном, это жалобы от родителей, которые готовили детей к началу учебного года.
Мы никогда не устанем напоминать главные правила безопасности для покупок в интернете:
- Проверяйте сайт на www.nic.ru/whois/
- Проверяйте отзывы и стоимость в других интернет-магазинах.
- Не переводите деньги на счет физического лица.
Остальные вопросы, связанные с детскими гаджетами, мы задали нашим коллегам и партнерам, специалистам в своих областях. Какие лучше, почему, где покупать? Как настраивать? На что обращать внимание самих детей, как инструктировать?
Наталия Шатрова, выпускающий редактор Hi-Tech.Mail.Ru
Первое и самое главное, на что стоит обратить внимание при покупке абсолютно любого гаджета для своего ребенка, – это надежность магазина и фирмы-производителя девайса. Понятное стремление родителей сэкономить на «расходном» девайсе зачастую приводит к покупке техники «ноунейм» брендов в сомнительных магазинах-однодневках, которые предлагают низкие цены. Родители забывают, что любой купленный в таком магазине планшет или смартфон – это не только выброшенные деньги, но и риск для здоровья ребенка. Некачественные комплектующие, плохая сборка, сомнительный магазин – именно то, от чего стоит отказаться.
Но это все не значит, что нужно брать кредит для того, чтобы купить планшет первокласснику. Даже известные китайские производители предлагают вполне достойные аппараты, которые удовлетворят все потребности юного пользователя – как для учебы, так и для развлечений. Речь идет как о планшетах, так и о смартфонах – самых популярных гаджетах у детей на сегодняшний день. Мы писали на эту тему вот здесь.
Отдельно хочу сказать о важном, наболевшем. Ограничение использования гаджетов детьми в России – абсолютно бесполезная мера в наше время. Многие родители не понимают этого, аргументируя запреты тем, что страдают глаза, мозг, учеба и так далее.
К сожалению, в нашей стране эту запретительную функцию берет на себя и школа. Образовательные учреждения остаются весьма консервативными: смартфоны просят убрать, компьютерную грамотность повышают весьма условно. Зачастую правильное использование современных гаджетов дома, вне стен школы, – единственная возможность для ребенка идти в ногу с прогрессом. А очень важно помочь ребенку не упустить эту возможность.
Наталия Шатрова, выпускающий редактор Hi-Tech.Mail.Ru
Дмитрий Дружбин, владелец сервиса по ремонту и обслуживанию техники Apple Fixed.one, опытный родитель
Если говорить про выбор смартфона (гаджета) для школьника, то какие-то конкретные марки или модели мы рекомендовать не рискуем — все слишком индивидуально. Как правило, родители выбирают то, с чем так или иначе знакомы — какой-нибудь айфон или что-то из плеяды «андроидов». А вот какой аппарат и как его приобретать, то тут мы рекомендуем два варианта. Либо купить что-то попроще, но в официальном белом магазине (“Связной”, “М.Видео” и так далее). В случае с айфонами безусловный хит для школьников — это iPhone SE. Либо отдать ребенку свой телефон, а себе взять что-то свежее.
В случае с айфоном необходима подготовка к такой передаче, но она весьма простая. Заводим новую учетную запись. Если возраст ребенка менее 13 лет, то для ее активации потребуется учетная запись родителя. Также выставляем ограничение на возрастной контент.
И уж точно не стоит покупать в школу модное и дорогое. Если не украдут, то точно разобьет.
Александра Перцева, директор по PR объединённой компании Связной | Евросеть
Самым функциональным и удобным из гаджетов для маленьких детей являются детские умные часы. Они отслеживают не только координаты ребенка, но и, благодаря наличию кнопки SOS, позволяют ребенку без промедления связаться с родителями.
Фактически, это «наручный» смартфон, при этом звонить и отправлять сообщения на часы могут только закрепленные номера, что не позволит ребенку попасть под воздействие рекламы или мошенников. Таким образом, это не просто датчик движения, как, например, GPS трекер, а целый набор полезных функций. Наибольшей популярностью на рынке пользуются умные часы брендов Кнопка жизни, Jet, Elari. По итогам I полугодия 2018 год «Кнопка Жизни» на этом рынке заняла около 30% в штучном выражении. Детские часы – это не просто красивый и модный гаджет – это, прежде всего, безопасность.
Илья Рожнов, руководитель команды аналитиков Brand Protection Group-IB
Где покупать. Точнее, где покупать нельзя.
Главное, нужно избегать интернет-магазинов, работающих по предоплате. С высокой долей вероятности — это мошенники. Исключение составляют лишь крупные магазины, которые уже много лет на слуху (Alibaba, ozon.ru и пр.). В остальных случаях вы рискуете остаться без товара, а ваши деньги бесследно осядут в карманах мошенников.
Например, после открытия предзаказа на продажу X модели iPhone в 2017 году эксперты Group-IB обнаружили более 500 мошеннических сайтов с предложением новых телефонов. Одна из распространенных мошеннических схем – 100% оплата предзаказа iPhone X по выгодной цене. На одном из таких сайтов цена на новую модель почти на 30% ниже стоимости в официальном магазине.
— Опасайтесь слишком низкой цены и навязчивой рекламы.
Если цена гаджета в 2-3 ниже ниже рыночной, то скорее всего, это либо товар с дефектами или б/у товар, либо вовсе подделка. Такие подделки чаще встречаются у дорогих моделей смартфонов. Внешне они почти неотличимы от оригинала, а вот внутренне — остается только надеяться, что начинка соответствует заявленной цене.
— Не попадитесь на удочку создателей фишинговых (фейковых) сайтов реальных интернет-магазинов.
Заходите только на официальные сайты компаний. Не кликайте подозрительные ссылки. Не оставляйте свои персональные данные на сомнительных ресурсах. Обращайте внимание на доменное имя и интерфейс ресурса.
— Бесплатный сыр только в мышеловке. Еще одна популярная схема среди злоумышленников – сайты с бесплатным розыгрышем iPhone и других смартфонов. Пользователь переходит по ссылке на сайте для получения смартфона. Далее происходят десятки автоматических переходов на другие сайты. В результате у пользователя могут украсть данные банковской карты или деньги, потребовав внести “небольшой налог” за получение дорого подарка.
— При получении товара внимательно осмотрите коробку, товар. Проверьте соответствие серийных номеров и наличие чека от продавца.
— Не доверяйте детям самостоятельно совершать покупки в интернете — лучше помогите им сделать правильный выбор и объясните вышеизложенные принципы безопасности.
Что покупать
Выбирая телефон или планшет, задумайтесь в первую очередь о безопасности ребенка. И речь тут не столько о физической безопасности и сохранности устройства (дорогой телефон могут отнять или украсть), а о цифровой гигиене. Покупая ребенку первый смартфон, проведите с ним инструктаж на тему безопасности устанавливаемых приложений, расскажите вирусах, мошеннических ссылках.
Вот основные правила для ребенка:
- Можно устанавливать приложения только из официальных магазинов;
- Нельзя переходить по подозрительным ссылкам и вводить чувствительную информацию на сторонних сайтах;
- Нельзя хранить на телефоне критичную информацию (личные фотографии, пароли и пр.). Телефон может быть не только взломан, но и утерян, и информация попадет к чужим людям.
После покупки не привязывайте свою карту к аккаунтам в магазинах приложений и для автооплаты счета. Безопаснее будет контролировать каждую покупку. Также не давайте детям доступ к своим аккаунтам — не поленитесь завести для них отдельные.
Другие гаджеты, полезные школьнику:
- Если он занимается спортом, полезен будет фитнес-браслет.
- Для хранения информации пригодится внешний жесткий диск. Лучше всего его использовать для бекапов и отсоединять, когда он не нужен — тогда данные на нем сохранятся даже в случае заражения компьютера шифровальщиком.
- Хороший монитор позволит сохранить зрение. Большая диагональ упростить работу с большим количеством информации.
- Диктофон может быть полезен для записи лекций — обычно его время работы в разы превышает время работы телефона. Кроме того, запись лекции не прервется внезапно поступившим звонком.
Выбирая среди родительской классики (имею в виду “ударостойкий смартфон до 10 тысяч рублей”), купите ребенку самокат, ролики или коньки – все равно раздолбает и/или потеряет. Кстати, к этому надо быть морально готовым. (Николай Турубар, гаджет-эксперт, владелец Gadget Studio, родитель)
Сегодня наиболее актуальны носимые детские гаджеты: часы и кулоны, трекеры. Собственно, они выполняют главную функцию, в которой заинтересован любой родитель: функция радара (реализуется оператором сотовой связи). Мы знаем, где находится наш ребенок. Мальчики больше любят часы, сейчас можно купить за 3-4 тысяч добротные андроид-часы, которые круто выглядят и полезны, для девочек есть кулоны и браслеты.
Особого рода дилемма ждет родителей мальчиков. Как мы понимаем, покупка топового, дорого гаджета не имеет смысла, но пацаны играют в игрушки и хотят большой экран, для них это – важный элемент социализации. Многие родители находят ответ в том, что отдают детям свои смартфоны, а когда экран травмируется, не меняют его. К примеру, 80% одноклассников моего ребенка носят родительские телефоны, а большая часть среди них, в свою очередь, имеет сколы на дисплеях.
Ну и, самое главное: брать только в авторизованных магазинах, с гарантией, тут и думать нечего.