7 ноября в РОЦИТ состоялось заседание комиссии по облачным технологиям, хостингу и информационной безопасности на тему «Политика Google: дискриминация в использовании российских номеров – очередной сбой или намеренное поведение?». Участники встречи обсудили последние инциденты с участием американского ИТ-гиганта и дальнейшие шаги, которые может предпринять компания на территории РФ.
Открывая встречу, председатель комиссии и директор EdgeЦентр Михаил Шурыгин отметил, что последний инцидент с верификацией при помощи российских номеров касается не только почты. Из-за привязки Google-аккаунта к устройствам на базе ОС Android речь идет о персональных данных и кибербезопасности.
«В России существуют свои альтернативы Google, которые россияне активно используют, поддерживая отечественные технологии и укрепляя цифровой суверенитет страны. «Яндекс» и Mail.ru предоставляют пользователям широкий спектр услуг, включая поиск информации в интернете, карты, почтовый сервис, облачное хранилище и множество других полезных инструментов», — отметил Михаил Шурыгин.
По его словам, на сегодняшний день россияне имеют доступ к качественным и функциональным альтернативам Google, что позволяет им оставаться в цифровом пространстве, используя отечественные разработки. Это не только поддерживает местные компании, но и способствует развитию национальной ИТ-индустрии, создавая новые рабочие места и стимулируя инновации, добавил Михаил Шурыгин.
«Кроме того, российские продукты неплохо себя чувствуют и в зарубежных странах. Например, «Яндекс» активно расширяет свое присутствие в Турции с сервисом «Яндекс Карты», а также предлагает свои услуги в странах СНГ. Это подтверждает высокий уровень конкурентоспособности российских технологий на международной арене и способствует укреплению положительного имиджа отечественных ИТ-компаний за рубежом», — заметил Михаил Шурыгин.
Продолжая мысль коллеги, председатель правления РОЦИТ, заместитель председателя Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Горелкин отметил, что Google официально не работает в России с 2022 года, однако сохраняет россиянам доступ к своим сервисам: «Проблемы с сервисами корпорации в последнее время не редкость, и мы до конца не понимаем, связаны ли эти проблемы с намеренным вмешательством или это технические сбои. Даже бесплатные сервисы Google необходимо так или иначе поддерживать. И я не верю, что компания особенным образом заботится о российских пользователях. Наверное, нежелание рубить концы с российским сегментом связано прежде всего с планом по возможному возвращению на рынок. Но, как мы понимаем, с учетом гигантских штрафов и в целом нежелания соблюдать российское законодательство, это возвращение может случиться не скоро».
Продолжая выступление, депутат добавил, что в РОЦИТ продолжают поступать жалобы на сложности с регистрацией аккаунтов Google на российские номера: «Лично я не думаю, что политика Google как-то изменилась в сторону дискриминации. Это скорее похоже на смену приоритетов: российский сегмент теперь поддерживается по остаточному принципу. Все это прекрасно видно на примере кэширующего оборудования и YouTube. Рано или поздно российские пользователи, которые заинтересованы в надежности и высоком качестве сервисов, будут выбирать отечественные сервисы. Многие наши ИТ-продукты уже могут стать достойной заменой решений Google. В перспективе их можно экспортировать в страны БРИКС».
Подробнее на последствиях подобных сбоев остановился управляющий партнер агентства «Смена» (Группа AIC) Артем Геллер: «Отсутствие телефонного номера в моменте авторизации грозит большими последствиями для нашей личной жизни, финансовой сферы. В случае отсутствия такой авторизации велика вероятность того, что злоумышленники взломают почту пользователя и, к примеру, получат доступ к его соцсетям».
Наличие регулярных сбоев подрывает доверие к иностранным сервисам, однако они небезопасны и сами по себе, подчеркнула GR-директор Ассоциации предприятий компьютерных и информационных технологий Марина Скороходова: «Существует риск внешнего отключения западных почтовых сервисов. Их могут использовать для мошеннических действий. Отключение, мошенники — это серьезные угрозы для безопасности персональных данных. Поэтому некоторые наши госсервисы не хотят рисковать работать с иностранными доменами».
В свою очередь член правления РОЦИТ, эксперт по информационной безопасности Андрей Ярных заметил, что одной из главных проблем стал не только сам сбой, но и отсутствие объяснений со стороны Google: «Отсутствие обратной связи и возможность задать вопрос и получить внятный, нормальный ответ на то, что это: технический сбой, тестирование какого-то нового функционала или позиция компании – вот это явилось основным триггером, который все еще не раскрыт. Потому что до сих пор все сомневаются, высказывают предположения, но нет уверенной позиции по этому поводу».
Эксперт РОЦИТ Максим Ксензов дополнил коллегу, подчеркнув, что Google не в первый раз игнорирует интересы россиян – достаточно вспомнить ситуацию с YouTube: «Это наглядная история, когда интересы российских пользователей, в том числе авторов контента, были проигнорированы. Уверен, что таким же образом будут проигнорированы и интересы пользователей других стран. В общем отношение YouTube и Google в целом к нашему рынку показало свое истинное лицо. Здесь нужно отметить, что все-таки политическая составляющая, безусловно, есть, потому что часть менеджмента зарубежных корпораций либо в явном виде не лояльна к нашей стране, либо придерживается какой-то общей корпоративной политики, задаваемой политическим руководства США».
Руководитель проекта «Технологии» «Российской газеты», эксперт РОЦИТ Олег Капранов добавил, что иностранные компании боятся взаимодействовать с российскими регуляторами, что может касаться и Google: «Есть серьезное давление, одним из проявлений которого является то, что западные ИТ-компании жутко боятся, что их уличат в каком-то диалоге с российским регулятором. Это касается не только Google, но и практически всех иностранных ИТ-компаний. Я думаю, что многие зарубежные ИТ-компании хотят взаимодействовать с нашими регуляторами, но риски на домашних и других рынках, издержки того, что информация о таком сотрудничестве станет публичной, их очень сильно сдерживают».
Несмотря на все имеющиеся проблемы, Google все же боится потерять российский рынок, считает эксперт РОЦИТ, директор Центра компетенций по импортозамещению в сфере ИКТ Илья Массух: «Google боится потерять российский рынок, поскольку для корпорации он важен по политическим и экономическим причинам. Кроме того, Google боится того, что если все россияне будут отключены от его сервисов, об этом узнают в других странах. И в этих странах тоже начнут задумываться над переходом на аналоги ИТ-решений Google, поскольку возникнет риск, что их граждан тоже по каким-то причинам западный ИТ-гигант решит отключить от своих сервисов. В некоторых странах альтернативы уже есть. В частности, в России есть достойные аналоги ИТ-решениям Google».