23 января в Медиацентре РОЦИТ состоялось экспертное обсуждение на тему обеспечения и развития цифровой инклюзии в отечественном программном обеспечении. В мероприятии приняли участие представители Государственной Думы, Минцифры России, ИТ-бизнеса и экспертного сообщества.
Открывая дискуссию, председатель правления РОЦИТ, первый заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике Антон Горелкин отметил, что проблемы доступности российского ПО носят системный характер. По его словам, обращения людей с инвалидностью в службы технической поддержки зачастую не приводят к реальным изменениям.
— Закон о доступности государственных сайтов — важный шаг, но его явно недостаточно. Нам необходим комплексный закон о цифровой инклюзии, который обязывал бы производителей программного обеспечения обеспечивать доступность, — подчеркнул он.
О важности более широкого понимания цифровой доступности рассказала Татьяна Миронова, руководитель направления проектирования мобильных интерфейсов АО «РТ Лабс». Она отметила, что цифровая инклюзия не должна ограничиваться выполнением базовых пользовательских сценариев.
— Всё, что может делать обычный человек, должен иметь возможность делать и человек с инвалидностью или ОВЗ. Именно в этом заключается смысл цифровой инклюзии, — заявила Миронова, подчеркнув социальное и экономическое значение этой работы.
С позицией крупного цифрового бизнеса выступила Ксения Некрасова, руководитель направления по взаимодействию с органами государственной власти ООО «РВБ» (Wildberries&Russ). Она подчеркнула, что цифровая инклюзивность рассматривается компанией как часть системного развития продуктов.
— Внедрение элементов доступности — это путь к реальной технологической зрелости платформ и сервисов, — отметила она, добавив, что оценка сервисов по международным стандартам показала необходимость дальнейшего роста, в том числе в части инструментов для незрячих пользователей.
Критическую оценку текущего состояния цифровых интерфейсов дал Игорь Ашманов, член Совета при Президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека, президент АО «Крибрум», член правления РОЦИТ. По его словам, цифровизация открывает для людей с инвалидностью новые возможности для работы и социализации, однако большинство современных интерфейсов остаются недоступными.
— ГОСТы носят рекомендательный характер и не исполняются, а рассчитывать на добровольную социальную ответственность бизнеса не приходится, — подчеркнул Ашманов, указав на необходимость обязательного законодательного регулирования.
Со стороны регулятора выступил Александр Головин, руководитель IT-проектов Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ. Он отметил, что отсутствие нормативного регулирования напрямую влияет на отсутствие системной работы.
— Чтобы все участники двигались в одном направлении, необходимо определить ответственное ведомство и закрепить обязательные требования, — заявил Головин, подчеркнув, что Минцифры уже реализует решения по доступности на портале Госуслуг, несмотря на значительный объем задач.
О текущих и планируемых мерах в сфере регулирования доступности государственных ресурсов рассказал Сергей Круглов, заместитель начальника отдела цифровой трансформации Департамента развития массовых коммуникаций и международного сотрудничества Минцифры России. Он напомнил, что в части государственных сайтов уже принят федеральный закон, повышающий уровень регулирования. Сейчас готовится постановление правительства, которое заменит ведомственный приказ. Уже намечаем дальнейшие шаги, — сообщил Круглов.
По итогам обсуждения участники сошлись во мнении, что развитие цифровой инклюзии требует комплексного подхода, объединяющего законодательное регулирование, технологическое развитие и активное участие государства, бизнеса и экспертного сообщества.