Как защитить банковскую карту?

Наши большие друзья и партнеры из «Group-IB: Расследование компьютерных преступлений» подготовили полезный материал о том, как обезопасить свою банковскую карту.

Вообще и от банкомата со скиммером в частности. Прочли сами — перешлите близким!

1. Выбирайте банкоматы в местах, где установлены видеокамеры и работает охрана (в отделениях банка или крупных торговых центрах). Перед тем, как вставить карту, убедитесь, что:

   • на картоприемнике и клавиатуре нет накладок и посторонних элементов (рекламных блоков, брошюр, полочек).
   • не должна выделяться клавиатура для ввода (возможно, это накладка на клавиатуру) и не должно быть никаких мелких отверстий в корпусе (это может быть камера).
   • все банкоматы — антивандальные, поэтому можете смело дергать любые элементы: если что-то отвалится, то это явно не родная деталь.
   • загляните в щель картоприемника — она должна быть ровная. Если вы увидели там считывающую головку, как на кассетном магнитофоне — это скиммер. Уходите.

2. Выясните у менеджера вашего банка, что будет, если деньги с карты все-таки украдут.
   По закону банк должен вернуть деньги, списанные с карты без согласия клиента, если он сообщил о хищении не позднее следующего дня после инцидента. Порядок процедуры определяет сам банк, поэтому полезно узнать, достаточно ли будет звонка в колл-центр, как и в какие сроки будет рассмотрено ваше обращение и сколько в среднем занимает возврат денег на практике. Если получить внятных ответов не удастся, стоит присмотреться к другим банкам.

3. Подключите СМС-оповещения.
   Чтобы уложиться в срок, отведенный на уведомление банка, нужно оперативно узнать о хищении. Банки обязаны информировать клиента о каждой операции по счету. Условия обслуживания вашей карты могут включать бесплатные СМС-оповещения, но даже если услуга платная (от 30 до 60 рублей в месяц), а бесплатные уведомления банк рассылает только по электронной почте, лучше все же не экономить.

4. Выучите наизусть CVV/CVC-код (трехзначный код проверки подлинности карты, который указан на ее обороте), а затем сотрите его.
   Опасность в том, что заполучив номер вашей карты вместе с CVC-кодом (например, в кафе или ресторане), мошенники могут совершать покупки в интернете или вывести деньги через платежные системы. ПИН-код, конечно, тоже стоит знать наизусть — не записывайте его на самой карте или в телефоне.

5. Не позволяйте уносить карту или оплачивать покупку за вас.
   Оплата по карте всегда должна происходить на ваших глазах. Слишком пристальное внимание официанта или кассира к вашей карте должно вызвать подозрение: в некоторых торговых сетях покупателей давно уже просят самим вставлять карту в POS-терминалы. Сохраняйте чеки, а заметив подозрительные манипуляций с картой, сфотографируйте кассира (официанта) и запишите его данные.